I en intressentmodell beskrivs verksamhetens relation mot sin omvärld — de som ställer krav på oss och de som vi ställer krav på. Intressentmodellen är en viktig del av ledningssystemet, då du här kan tydliggöra de krav som måste uppfyllas gentemot omvärlden.
Intressentmodellen identifierar våra intressenters krav och behov
I en grafisk intressentmodell så kan exempelvis verksamheten sättas i mitten med en relation mot de är som påverkar eller påverkas av verksamheten. De som har något sorts intresse av det objekt man placerat i mitten blir då objektets intressenter. Det måste inte vara verksamheten som är i centrum, man kan göra en intressentmodell för till exempel ett projekt, en process eller ett IT-system.
Här kan man även beskriva att olika intressenter har en relation mot varandra utanför verksamhetens kontaktyta, allt ifrån kundens kund till en leverantörs underleverantör.
Du kan läsa mer om de olika objekttyperna tillgängliga i 2c8 Apps i denna FAQ: Vilket objekt ska jag använda i vilket sammanhang?
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.